Déclaration de confidentialité

01Responsable du traitement

Responsable du traitement : VMM Utrecht VOF, Ananasstraat 32, 3552 TG Utrecht, Pays-Bas.

Registre de commerce néerlandais (KvK) : 30129423. N° TVA (BTW) : NL804165919B01.

Contact vie privée : info@vmmvoegwerken.nl, téléphone +31 6 53 32 18 76.

02Quelles données collectons-nous ?

Via le formulaire de devis, nous pouvons notamment traiter : formule d'appel, prénom, nom, adresse, localité, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de projet et un message libre.

Des données techniques peuvent aussi être nécessaires pour sécuriser le formulaire, comme l'adresse IP, l'heure, l'agent utilisateur et la langue du navigateur. Des suggestions d'adresse peuvent être obtenues via notre serveur auprès de PDOK (Kadaster Locatieserver) sur la base de ce que vous tapez.

Le tableau de bord des administrateurs utilise un cookie de session après connexion. Il ne s'agit pas d'une collecte publique de données des visiteurs.

03Finalités et base juridique

Nous traitons les données pour répondre à votre demande ou question, préparer un devis et rester en contact avec vous (exécution de mesures (pré)contractuelles ou intérêt légitime à la communication commerciale).

La protection contre le spam et les abus repose sur un intérêt légitime : protéger le site et notre boîte mail.

Nous envoyons les e-mails liés à une demande de devis via Brevo (e-mail transactionnel). Brevo traite ces messages pour notre compte, dans la mesure nécessaire à leur distribution.

04Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données. Les parties suivantes peuvent traiter des données dans la mesure nécessaire à leur service :

• Brevo - envoi des e-mails de devis.
• Hébergement / infrastructure (p. ex. Vercel) - stockage et traitement du trafic du site et des journaux serveur.
• Neon (base de données PostgreSQL) - stockage de votre demande de devis et de contact (pour le suivi par VMM) ainsi que des événements de spam et de sécurité.
• PDOK - recherche d'adresse côté serveur ; vous n'envoyez pas de données de compte à PDOK via le navigateur.
• Google - uniquement si vous donnez votre consentement ou chargez vous-même une carte Google Maps (carte de contact ou carte de devis).

05Durée de conservation

Nous conservons les données de devis et de contact aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande. Dans notre aperçu des demandes, elles sont supprimées automatiquement au plus tard après 2 ans, ou plus tôt à votre demande. Les données que la loi impose de conserver plus longtemps (par exemple les obligations fiscales) sont conservées dans notre administration.

Les journaux de spam et de sécurité sont supprimés automatiquement au plus tard après 90 jours.

06Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, le cas échéant, de portabilité des données. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (autoriteitpersoonsgegevens.nl) ou, si vous résidez en Belgique, auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).

Envoyez vos demandes à info@vmmvoegwerken.nl. Nous pouvons demander des informations complémentaires pour vérifier que nous avons affaire à la bonne personne. Nous répondons en principe dans un délai d'un mois.

07Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dont HTTPS, la protection des formulaires et une session d'administration sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue du trafic internet.

08Pas de suivi marketing actuellement

Le site public ne contient ni Google Analytics ni outil de mesure comparable. Si cela change, nous le mentionnerons dans cette déclaration et dans la déclaration relative aux cookies.

09Modifications

Cette déclaration peut être adaptée en cas de modification de nos services ou de la législation. Le texte en vigueur figure sur cette page.